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客戶服務

 

客戶服務是我們的核心部分,不管您是購買一臺儀器還是一個配件,都是邁科諾儀器的客戶,客戶在我們心中沒有大小，我們都將提供最熱情、最專業(yè)、最細致的服務！
 
 
邁科諾的詮釋： 
 
    ※  勇邁高峰 ：團隊協(xié)作，相互溝通讓企業(yè)邁向新的高峰。
    ※  科技為本 ：全速創(chuàng)新，立于科技讓企業(yè)發(fā)展同步于世界。
    ※  一諾千金 ：客戶承諾，用心服務于客戶讓我們更值得信賴。
 
 
產(chǎn)品個性化定制：
如果我們的常規(guī)儀器接近您的選擇，但又不能完全滿足您的實驗要求；您可以撥打我們的技術專線電話：0519-8253 9656，我們的技術工程師將會根據(jù)您的實驗要求為您量身定做滿足您實驗要求的非標產(chǎn)品，讓您更有效的進行實驗分析。
 
 
購買產(chǎn)品：
1、 選擇好您需要購買儀器的規(guī)格型號。
2、 見意您給我們留言，我們收到留言后，銷售人員將會在第一時間與您取得聯(lián)系，向您說明購買流程，幫助您盡快購得儀器。
3、 也可直接撥打我們的銷售熱線：0519-8253 9655，銷售人員會根據(jù)您選購的儀器，為您提供銷售合同、相關其它您所需的提供的文件及匯款資料，告之您所需購買儀器的交貨期及運輸方式等。
 
 
售后質保承諾: 
邁科諾儀器公司 售出的所有儀器設備均在出廠前按產(chǎn)品執(zhí)行標準中出廠檢驗要求，經(jīng)過嚴格的檢驗和檢測；如在正常使用中出現(xiàn)任何問題，我們將完全按照產(chǎn)品保修卡來為客戶進行產(chǎn)品保修，產(chǎn)品的質量完全按國家的法律法規(guī)進行。用戶所購儀器設備在正常使用過程中出現(xiàn)質量問題，如在保修期 (一年)內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。
非質保條件：
①儀器曾受到：非常規(guī)使用、非常規(guī)條件下存放：暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中
②非通過本公司專業(yè)人員的修理、誤用、疏忽、濫用、使用過程中發(fā)生事故、改動、不正確的安裝、物體濺落、儀器的正常磨損等
③超出質保期的儀器
出現(xiàn)以上情況的,我公司對售出產(chǎn)品不予一年質量保證和免費維修維護
退/換貨條件：
① 如用戶對所購之產(chǎn)品不滿意，自收到貨品3日之內(nèi)起(以用戶簽收之日為準)未投入使用的
② 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質量問題的(保留所用產(chǎn)品的附屬物)
③ 在產(chǎn)品保修期內(nèi)，符合換貨條件的，又因無同型號規(guī)格產(chǎn)品，而用戶又不愿意調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品的(保留所用產(chǎn)品的附屬物)
④ 退貨所產(chǎn)生的運輸費用由客戶等承擔
邁科諾儀器售后服務電話：   0519-8253 9657
當您有任何需求時，只要撥通 0519-8253 9657 ，余下來的事情都由我們來辦。
要是您不滿意，請您告訴我們；如您滿意，請您告訴您的朋友們。